Opis usługi
Szkolenie rozwija umiejętność asertywnego wyrażania siebie w relacjach zawodowych i prywatnych. Uczestnicy nauczą się, jak wyznaczać granice, odmawiać bez poczucia winy, wyrażać opinie, prośby i emocje w sposób stanowczy, ale szanujący innych. Program łączy teorię z intensywną praktyką – ćwiczeniami, symulacjami i analizą rzeczywistych sytuacji. Szkolenie kończy się certyfikatem potwierdzającym nabyte kompetencje.
Opis efektów uczenia się :
Uczestnik potrafi asertywnie wyrażać swoje zdanie, potrzeby i emocje, mówić „nie” w sposób stanowczy i konstruktywny, bez poczucia winy. Rozpoznaje różnice między postawą uległą, agresywną i asertywną. Umie radzić sobie z manipulacją, wyznaczać granice i prowadzić rozmowy trudne z poszanowaniem dla drugiej strony.
Efekty uczenia się – po ukończeniu szkolenia uczestnik potrafi:
- Rozróżniać postawy: uległą, agresywną, asertywną.
- Asertywnie wyrażać opinie, potrzeby i emocje.
- Odmawiać bez poczucia winy, jasno i uprzejmie.
- Reagować na krytykę i manipulację.
- Stawiać granice w relacjach osobistych i zawodowych.
- Zachować spokój i opanowanie w sytuacjach konfrontacyjnych.
- Komunikować się z szacunkiem do siebie i innych.
Grupa docelowa:
Szkolenie skierowane jest do:
- liderów, menedżerów, pracowników HR, specjalistów,
- osób, które mają trudność z odmawianiem lub wyrażaniem opinii,
- wszystkich, którzy chcą wzmocnić pewność siebie i poprawić relacje zawodowe i osobiste.
Poziom zaawansowania:
Średniozaawansowany
Forma zakończenia usługi:
Certyfikat ukończenia szkolenia
Czas trwania:
68 godzin dydaktycznych (1 godzina = 45 minut)
Rzeczywisty czas trwania: ok. 51 godzin zegarowych
Forma prowadzenia:
Stacjonarna lub online
Program ramowy szkolenia:
| Moduł | Temat | Liczba godzin dydaktycznych |
|---|---|---|
| 1 | Wprowadzenie do asertywności – czym jest, a czym nie jest | 6 h |
| 2 | Postawy komunikacyjne: uległość, agresja, asertywność | 6 h |
| 3 | Asertywne odmawianie – jak mówić „nie” | 8 h |
| 4 | Wyrażanie emocji i opinii w sposób stanowczy i uprzejmy | 6 h |
| 5 | Obrona przed manipulacją i bierną agresją | 6 h |
| 6 | Asertywność w relacjach zawodowych i prywatnych | 6 h |
| 7 | Radzenie sobie z krytyką i oceną | 6 h |
| 8 | Budowanie granic i poczucia własnej wartości | 6 h |
| 9 | Praktyczne scenki i symulacje sytuacji trudnych | 10 h |
| 10 | Podsumowanie, refleksja, informacja zwrotna, dalszy rozwój | 8 h |
| Razem | 68 h dydaktycznych |
Kryteria weryfikacji i metody walidacji:
| Kryteria weryfikacji | Metody walidacji (zgodne z BUR) |
|---|---|
| Rozróżnia postawy komunikacyjne i ich konsekwencje | Test teoretyczny, analiza dowodów i deklaracji |
| Potrafi odmawiać w sposób asertywny | Obserwacja w warunkach symulowanych, prezentacja |
| Wyraża potrzeby i emocje z szacunkiem do siebie i innych | Obserwacja w warunkach symulowanych, wywiad ustrukturyzowany |
| Radzi sobie z manipulacją i presją | Obserwacja w warunkach symulowanych, debata ustrukturyzowana |
| Stawia granice w relacjach zawodowych i osobistych | Obserwacja w warunkach symulowanych, debata swobodna |
